Vấn đề thường gặp
- Chưa rõ nên dùng Microsoft 365, Office mua một lần hay LibreOffice.
- Chữ ký số không nhận trên máy mới, trình duyệt báo thiếu tiện ích ký khi nộp tờ khai.
- Phần mềm kế toán lỗi kết nối dữ liệu sau khi đổi máy hoặc cài lại Windows.
- Văn bản cũ lỗi font do soạn bằng bảng mã TCVN3, VNI.
- Văn phòng đang dùng phần mềm không rõ giấy phép, muốn chuyển sang phương án hợp lệ.
Minh Minh Hưng Yên có thể làm gì
Tư vấn chọn phần mềm
So sánh phương án bản quyền và mã nguồn mở theo công việc thực tế, mức tương thích tệp và ngân sách. Tham khảo bài phần mềm bản quyền hay mã nguồn mở.
Cài đặt và kích hoạt
Tải bộ cài từ nhà phát hành, chọn đúng phiên bản, kích hoạt bằng tài khoản hoặc giấy phép của đơn vị và ghi lại thông tin để bạn quản lý.
Chữ ký số, phần mềm kế toán
Cài driver USB token, tiện ích ký trên trình duyệt và ký thử; cấu hình phần mềm kế toán, chuyển dữ liệu khi đổi máy theo hướng dẫn của nhà cung cấp.
Hỗ trợ từ xa
Kỹ thuật viên kết nối qua phần mềm điều khiển từ xa (UltraViewer, AnyDesk…) khi bạn đồng ý và cung cấp mã truy cập; bạn theo dõi trên màn hình và có thể ngắt kết nối bất cứ lúc nào.
Phạm vi công việc
- Microsoft 365, Office mua một lần, LibreOffice.
- Phần mềm kế toán, kê khai thuế, hóa đơn điện tử theo nhà cung cấp bạn đang dùng.
- Driver, tiện ích chữ ký số; ký thử trên cổng thuế điện tử, cổng dịch vụ công.
- Phần mềm chuyên ngành (thiết kế, kỹ thuật, quản lý trường học…) theo giấy phép của đơn vị.
- Bộ gõ tiếng Việt, font chữ, chuyển văn bản mã cũ sang Unicode.
- Lập danh sách phần mềm, giấy phép theo từng máy để tiện gia hạn.
Quy trình thực hiện
- 1
Tiếp nhận
Bạn cho biết phần mềm cần cài, giấy phép đang có; gửi kèm ảnh chụp thông báo lỗi nếu có.
- 2
Kiểm tra tương thích
Đối chiếu yêu cầu hệ thống với máy; máy không đáp ứng thì báo trước để bạn quyết định.
- 3
Báo giá
Báo chi phí dịch vụ và chi phí giấy phép (nếu cần mua) trước khi làm.
- 4
Cài đặt, kích hoạt
Làm tại chỗ hoặc từ xa; chạy thử với tệp, dữ liệu thật của bạn.
- 5
Bàn giao
Bàn giao thông tin tài khoản, giấy phép, hướng dẫn thao tác chính; xuất hóa đơn theo quy định.
Chi phí phụ thuộc vào đâu
- Số máy cần cài; hỗ trợ từ xa hay tại chỗ.
- Giấy phép: thuê bao theo tháng/năm hay mua một lần, tính theo người dùng hay theo máy.
- Độ phức tạp: dữ liệu kế toán dùng chung, nhiều chữ ký số, phần mềm chuyên ngành.
- Khối lượng dữ liệu cần chuyển khi đổi máy.
- Nhu cầu hướng dẫn sử dụng cho nhân viên.
Website không niêm yết giá cố định vì mỗi trường hợp khác nhau. Sau khi nghe mô tả hoặc kiểm tra, chúng tôi gửi báo giá cụ thể; bạn đồng ý thì mới thực hiện.
Nhận báo giá cho trường hợp của bạnLưu ý
- Nên đăng ký giấy phép bằng tài khoản, email của đơn vị thay vì email cá nhân của nhân viên, để không mất quyền quản lý khi nhân sự thay đổi.
- LibreOffice mở được tệp .docx, .xlsx, nhưng văn bản định dạng phức tạp hoặc có macro có thể hiển thị khác; nên thử với tệp thực tế trước khi chuyển hẳn.
Câu hỏi thường gặp
Cài phần mềm từ xa có an toàn không?
Kỹ thuật viên chỉ kết nối được khi bạn chủ động cung cấp mã truy cập, và mọi thao tác hiện trên màn hình của bạn. Xong việc, bạn đóng phần mềm điều khiển từ xa; không nên để nó tự chạy cùng máy với mật khẩu cố định.
Nên dùng Microsoft 365 hay LibreOffice?
Nếu thường trao đổi tệp Word, Excel phức tạp với đối tác hoặc cần email, lưu trữ đám mây kèm theo, Microsoft 365 tiện hơn. Nếu chủ yếu soạn thảo, tính toán cơ bản, LibreOffice là lựa chọn hợp pháp không tốn phí giấy phép; có thể kết hợp theo từng vị trí công việc.
Chữ ký số báo lỗi khi nộp tờ khai thì xử lý thế nào?
Nguyên nhân hay gặp là thiếu driver token, tiện ích ký chưa chạy, trình duyệt chặn tiện ích hoặc chứng thư số đã hết hạn. Chúng tôi kiểm tra lần lượt và ký thử; nếu chứng thư hết hạn, bạn cần gia hạn với nhà cung cấp chữ ký số.
Minh Minh Hưng Yên có cung cấp giấy phép phần mềm không?
Có. Chúng tôi tư vấn, cung cấp phần mềm có bản quyền kèm hóa đơn theo quy định. Chi phí phụ thuộc nhà phát hành và hình thức thuê bao, nên được báo giá cụ thể sau khi bạn chọn được sản phẩm.
